İnteraktif Gümrükleme

SINIRLAR AYIRIR, GÜMRÜKLER BİRLEŞTİRİR.

Müşteri Şikayet Formu
MÜŞTERİ BİLGİLERİ
Kuruluş Adı  
Ad Soyad  
Adres
Telefon  
Faks
E-mail    
İrtibat Kurulacak Kişi
Şikayetin Ortaya Çıkma Tarihi
2. ŞİKAYET TÜRÜ
Personel
Gecikme
Kurye
Evrak
Muhasebe
Mevzuat Bilgisi
Diğer
3. ÜRÜN / HİZMET TARİFİ
4. KARŞILAŞILAN SORUN
4. DÜZELTME İSTENİYOR MU?
Evet
Hayır
HİZMET DEĞERLENDİRME ANKETİ

Saygıdeğer Müşterimiz ;
Sizlerin değerli görüşlerinizi alarak, Hizmet kalitemizi arttırmayı hedefliyoruz. Bu amaçla hazırlamış olduğumuz anketimizi cevaplarken göstereceğiniz sabır ve objektif yaklaşımınız için şimdiden teşekkür ederiz.

5- Çok iyi
4- İyi
3- Daha iyi Olabilir
2- İyi değil
1- Hiç iyi değil

Lütfen cevabınıza uygun bir puanı işaretleyiniz.
( Eğer memnun değil iseniz, altındaki bölüme memnun olmama nedeninizi lütfen belirtiniz )

1 - Verilen hizmet kalitesi ve çeşitliliği ?

Varsa Sebep

2 - İşlemlerin zamanında tamamlanması ?

Varsa Sebep

3 - Personelin size karşı tavır ve davranışları ?

Varsa Sebep

4 - Kurye hizmetleri ?

Varsa Sebep

5 - Problemlerin ve şikayetlerin çözümü ?

Varsa Sebep

6 - Personel bilgi ve tecrübe seviyesi ?

Varsa Sebep
Firma / Kişi Adı
WEB FORM
Gönderen Firmanın
Adı
Adres
Alıcı Firmanın
Adı
Adres
Vergi No
Eşyanın Üretildiği Ülke:
Eşyanın Türk Gümrük Tarife Numarasını (TGTC) ya da çıkış ülkesince belirlenen Harmonised Tarif System Code (HTS Code ) biliyorsanız giriniz .Bilmiyorsanız aşağıdaki kutuya geçiniz.
Eşyanın ticari tanımı hangi madde veya maddelerden mamul olduğunu ve nerede hangi amaç için kullanıldığını yazınız.
Eşyanıza uygulanmasını istediğiniz gümrük rejimi nedir ?
Serbest Dolaşım
Dahilde İşleme
Hariçte İşleme
Geçici İthalat
Transit Ticaret
Aktarma
Fatura bedeli fatura tutarı, ihracatçı firmaya beyanname tescil tarihinden önce mi gönderilsin?
Önce gönderilecek
Sonra gönderilecek
Bedelsiz
Eşyanıza ait fatura / proforma kopyası var mıdır?
Var
Yok
Vergi indirimi veya bürokratik gereklilik nedeniyle ihracatçı tarafından düzenlenmiş olan ATR / EUR 1 / Menşe Şehadetnamesi /Form A Belgesi ) var ise gönderiniz.
ATR
EUR 1
Menşe
Form A
Decleration of Conformitiy (CE)
Diğer
Eşyanız ile ilgili bilgi alınmak üzere üreticiye ait web sitesi linki varsa bildiriniz.
NOT :(Bu bilgilere sahip değil iseniz eşyanız ancak gümrüğe geldikten sonra tarafımızca yapılacak ön inceleme sonucunun sizlerle istişare edilmesi suretiyle bulunacaktır.Bu nedenle önceden finansal ve bürokratik gereklilikler nedeniyle oluşacak maliyet hesaplaması ve iş planlaması yapılamamaktadır.)
Haberler


X
Bu form ile ne yapmak istersiniz?
E-Mail Gönder
X
Kime : mail@adresi.com
Kimden :
Konu :
TR
EN